Terugsturen van nieuwe producten

U heeft een nieuw product aangekocht van SLV en wenst deze terug te sturen

Welke goederen komen in aanmerking?

  • Demo’s
  • Goederen die te veel zijn besteld
  • Goederen die foutief zijn besteld
  • Goederen die nooit zijn afgehaald geweest door de eindklant
  • Stockbestellingen dienen besproken te worden via de vertegenwoordiger

Waar dient men met rekening te houden!

  • Bestelde producten die binnen de 60 dagen na factuurdatum zijn aangekocht geweest worden teruggenomen aan 100%.
  • Bestelde producten die binnen de 2 à 6 maand na factuurdatum zijn aangekocht geweest worden teruggenomen aan 80%.
  • Bestelde goederen waarvan de aankoopdatum ouder is dan 6 maanden worden NIET teruggenomen.
  • Goederen dienen in de gangbare cataloog te staan (actieve referenties).
  • Goederen die onderhevig zijn geweest van enige actie kunnen slechts teruggenomen worden mits akkoord van uw vertegenwoordiger.
  • Lampen worden niet teruggenomen.

Wat zijn de voorwaarden?

  • Goederen mogen niet zijn geïnstalleerd.
  • Goederen dienen in de originele onbeschadigde SLV verpakking te zitten en dit met alle toebehoren zoals schroeven , handleiding en bescherming.
  • In geen geval mag er op de verpakking getekend zijn en tevens geen zelfklevers.

Wat zijn de modaliteiten voor het terugsturen van de goederen?

  • U vraagt een retourformulier aan via https://slvbelgium.freshdesk.com.
  • Na goedkeuring krijgt u een retourformulier.
  • U stuurt de goederen + retourformulier zelf terug naar SLV Belgium.
  • Bij uitzondering kunnen de goederen + retourformulier meegeven worden met de vertegenwoordiger of door SLV Belgium worden afgehaald.

Samenvatting

100%
Tot 2 maanden na factuurdatum

Terugname aan 100%


Binnen de 2 à 6 maanden na factuurdatum

Terugname aan 80%

80%

Meer dan 6 maanden na factuurdatum

Geen terugname

Voorwaarden:
Niet geïnstalleerd
Originele verpakking
Verpakking onbeschadigd
Gangbare producten

BELANGRIJK!
SLV behoudt het recht de genomen beslissing te herroepen indien moest blijken dat de voorwaarden niet zijn voldaan