Terugsturen van nieuwe producten
U heeft een nieuw product aangekocht van SLV en wenst deze terug te sturen
Welke goederen komen in aanmerking?
- Demo’s
- Goederen die te veel zijn besteld
- Goederen die foutief zijn besteld
- Goederen die nooit zijn afgehaald geweest door de eindklant
- Stockbestellingen dienen besproken te worden via de vertegenwoordiger
Waar dient men met rekening te houden!
- Bestelde producten die binnen de 60 dagen na factuurdatum zijn aangekocht geweest worden teruggenomen aan 100%.
- Bestelde producten die binnen de 2 à 6 maand na factuurdatum zijn aangekocht geweest worden teruggenomen aan 80%.
- Bestelde goederen waarvan de aankoopdatum ouder is dan 6 maanden worden NIET teruggenomen.
- Goederen dienen in de gangbare cataloog te staan (actieve referenties).
- Goederen die onderhevig zijn geweest van enige actie kunnen slechts teruggenomen worden mits akkoord van uw vertegenwoordiger.
- Lampen worden niet teruggenomen.
Wat zijn de voorwaarden?
- Goederen mogen niet zijn geïnstalleerd.
- Goederen dienen in de originele onbeschadigde SLV verpakking te zitten en dit met alle toebehoren zoals schroeven , handleiding en bescherming.
- In geen geval mag er op de verpakking getekend zijn en tevens geen zelfklevers.
Wat zijn de modaliteiten voor het terugsturen van de goederen?
- U vraagt een retourformulier aan via https://slvbelgium.freshdesk.com.
- Na goedkeuring krijgt u een retourformulier.
- U stuurt de goederen + retourformulier zelf terug naar SLV Belgium.
- Bij uitzondering kunnen de goederen + retourformulier meegeven worden met de vertegenwoordiger of door SLV Belgium worden afgehaald.
Samenvatting
100%
Tot 2 maanden na factuurdatum
Terugname aan 100%
Binnen de 2 à 6 maanden na factuurdatum
Terugname aan 80%
80%
Meer dan 6 maanden na factuurdatum
Geen terugname
Voorwaarden:
Niet geïnstalleerd
Originele verpakking
Verpakking onbeschadigd
Gangbare producten
BELANGRIJK!
SLV behoudt het recht de genomen beslissing te herroepen indien moest blijken dat de voorwaarden
niet zijn voldaan